Receptivo ou Ativo, montamos operações de SAC, Vendas, Cobrança, BackOffice e Service Desk.
Estrutura própria de PBX, URA, FrontEnd de Atendimento e Automação de Processos (RPA / BOTs).
Estações de trabalho padrão NR-17, refeitório, área de descompressão, ambulatório e gerador de energia.
Atendimento receptivo com estrutura de URA ou Pre-Atendedor, CTI com screem-pop e gestão especializada.
Alta tecnologia para enfileiramento de casos baseados em regras focadas no negócio e nos objetivos estratégicos.
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