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Nossos Serviços

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BPO

Receptivo ou Ativo, montamos operações de SAC, Vendas, Cobrança, BackOffice e Service Desk.

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Tecnologia

Estrutura própria de PBX, URA, FrontEnd de Atendimento e Automação de Processos (RPA / BOTs).

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Infraestrutura

Estações de trabalho padrão NR-17, refeitório, área de descompressão, ambulatório e gerador de energia.

Nossas especialidades

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SAC e Service Desk

Atendimento receptivo com estrutura de URA ou Pre-Atendedor, CTI com screem-pop e gestão especializada.

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Back Office

Alta tecnologia para enfileiramento de casos baseados em regras focadas no negócio e nos objetivos estratégicos.

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Vendas e Cobrança

Estrutura de vendas com discador automático de alta produtividade e gestão on-line baseada em KPIs de performance.

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Soluções Customizadas

Projetos sob medida especiais realizados a 4 mãos com nossos clientes.

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